Devoluciones
En BULK nos enorgullecemos de nuestros productos y creemos en la calidad de nuestros productos. Por lo tanto, esperamos que esté completamente satisfecho con sus productos BULK.
Si desea devolver sus productos, utilice nuestro portal de devoluciones. Haga clic en el enlace a continuación para procesar su etiqueta de envío y le indicaremos los pasos a seguir para procesar su devolución.
Si no está completamente satisfecho con su compra, devuélvala en su estado original. Los artículos devueltos deben estar sin usar, con todas las etiquetas correspondientes y enviarse en un plazo de 28 días desde su recepción.
Conserve el ticket de entrega, ya que podríamos solicitarlo junto con su devolución.
Asegúrese de tener el número de pedido correcto y de utilizar la dirección de correo electrónico correcta con la que realizó el pedido al devolver los artículos a través de nuestro portal.
Las prendas deben estar sin usar, con todas las etiquetas correspondientes. Nuestro embalaje forma parte del producto y debe devolverse junto con la mercancía. Esto garantiza que el/los producto(s) nos llegue(n) en buen estado y sin daños. Las devoluciones dañadas o sucias podrían no ser aceptadas y podrían ser devueltas al cliente o se podría rechazar el reembolso.
Es su responsabilidad cuidar razonablemente los artículos y será responsable de cualquier daño hasta que el paquete llegue a nuestro almacén. No nos hacemos responsables de ningún paquete perdido o extraviado que nos devuelvan por el servicio de entrega que sea.
Anote el número de seguimiento de la etiqueta antes de enviar su artículo. Podría ser necesario proporcionarlo si su paquete se retrasa o se pierde durante el transporte.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente y uno de nuestros representantes estará encantado de ayudarlo.
Productos defectuosos
Los productos defectuosos se refieren a problemas de fabricación. Los artículos dañados por el uso y desgaste normal no se consideran defectuosos.
Para reclamar bajo su garantía, complete el formulario aquí. Le solicitaremos una imagen nítida del defecto y de cómo se lavó y secó la prenda. Esto resultará en la devolución de la prenda.
No se reembolsarán los gastos de envío originales. El importe se reembolsará en la moneda utilizada para la compra original que son pesos Uruguayos.
Una vez recibida la devolución en nuestro almacén, comenzaremos a procesar el reembolso lo antes posible. El importe del reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en su cuenta.