POLÍTICA DE PRIVACIDAD — BULK
Empresa: EQUIPIER SRL — RUT 217704650018
Sitios web: bulk.uy · tienda.bulk.uy
Introducción
Esta Política de Privacidad establece cómo BULK recopila, utiliza, protege y divulga la información personal que usted proporciona al utilizar nuestros sitios web, plataformas de contacto y herramientas digitales, incluyendo el acceso a nuestros productos y servicios.
Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y demás normativa aplicable.
Al acceder y utilizar nuestros sitios y servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad en cuanto a la recopilación, uso, transferencia y tratamiento de sus datos personales.
1. Recopilación de Información
1.1. Información personal directa: Recopilamos información que usted proporciona al registrarse, completar formularios en línea, realizar pedidos o compras, comunicarse con nosotros por cualquier canal (incluyendo WhatsApp, Instagram y correo electrónico) o participar en promociones. Esta información puede incluir nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de pago en el caso de compras.
1.2. Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestros sitios web, incluyendo páginas visitadas, comportamiento de navegación e interacciones. Esto puede incluir información recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
1.3. Datos de contacto digital: Las consultas enviadas a través de nuestros canales de mensajería (WhatsApp, Instagram Direct) pueden ser procesadas con el apoyo de herramientas automáticas para agilizar la atención. Estos datos son tratados con la misma protección que el resto de la información personal.
1.4. El rechazo a proporcionar los datos señalados como necesarios, o la no aceptación de esta política, puede resultar en la imposibilidad de acceder a los servicios ofrecidos.
1.5. Cuando corresponda para el cumplimiento de los fines indicados, los datos serán actualizados periódicamente.
2. Uso de la Información
2.1. Procesar pedidos, transacciones, presupuestos y pagos relacionados con nuestros productos y servicios.
2.2. Gestionar la comunicación con clientes, incluyendo respuesta a consultas y seguimiento de pedidos.
2.3. Monitorear y mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web y plataformas digitales.
2.4. Enviar información sobre productos, novedades, descuentos y materiales de marketing. Usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento.
2.5. Cumplir con obligaciones legales, regulaciones aplicables o solicitudes gubernamentales y judiciales.
3. Protección de la Información
3.1. Seguridad de datos: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Ninguna medida puede garantizar una protección absoluta.
3.2. Acceso limitado: Solo el personal, contratistas y proveedores que necesiten acceder a esta información para operar o mejorar nuestros servicios podrán hacerlo.
3.3. Pasarela de pagos: Al realizar compras, usted acepta que los datos de pago son procesados por terceros proveedores del servicio de cobro (Mercado Pago Uruguay, y otros operadores habilitados). BULK no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
4. Período de Conservación
Los datos personales proporcionados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados. Solo serán mantenidos mientras sea necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, comerciales o contractuales.
5. Información Compartida con Terceros
En ciertas circunstancias, podemos compartir su información personal con terceras partes para los fines descritos en esta política. Estas terceras partes pueden incluir:
5.1. Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en la operación, gestión y mejora de nuestros servicios digitales y logísticos.
5.2. Procesadores de pago: Proveedores de servicios de cobro en línea para procesar transacciones comerciales de forma segura.
5.3. Marketing y publicidad: Proveedores de servicios de marketing digital y campañas publicitarias.
5.4. Cumplimiento legal: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos legales de BULK y sus usuarios.
Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento para compartir su información con estas terceras partes en los términos establecidos en esta política.
6. Exención de Responsabilidad por Enlace a Terceros
Nuestros sitios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceras partes. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su información y conveniencia. No tenemos control sobre el contenido, la seguridad ni las políticas de privacidad de dichos sitios.
Al acceder a esos enlaces, reconoce que abandona nuestro entorno y que su interacción está sujeta a las políticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos revisar sus términos antes de proporcionar información personal.
7. Derechos del Usuario
De conformidad con la Ley N.º 18.331, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, incluir y suprimir los datos personales que nos haya proporcionado. También puede oponerse al tratamiento de su información en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada al final de esta política.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestros sitios web y mejorar su experiencia. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestros sitios web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contacto
Responsable del tratamiento de datos:
EQUIPIER SRL — RUT 217704650018
Francisco J. Muñoz 3036, Pocitos, Montevideo, Uruguay
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